智慧物业管理系统

解

决

方

案

大连溪为润科技发展有限公司

目 录

一、概况

1.1物业服务现状痛点

1.2物业服务行业前景

1.3新旧物业优势对比

1.4 APP提升物业服务

二、社区APP介绍

2.1概述

2.2工单系统

2.2.1概述

2.2.2业主APP工单管理

2.2.3物管APP工单管理

2.3物业费管理

2.3.1整体流程介绍

2.3.2业主APP物业缴费

2.4巡航管理

2.4.1概述

2.4.2物管APP巡航管理

2.5放行条管理

2.5.1放行流程

2.5.2业主APP提交放行条

2.5.3物管APP审核及放行管理

2.6运营管理

2.6.1物管APP运营管理

2.6.2业主APP生活服务

2.6.3业主APP添加第三方小程序功能

2.7客户管理和房屋分析

2.8物业仓库物料数字化管理与OA办公

2.9物业资产数字化管理

三、社区物联网产品体系

3.1概述

3.2停车场收费系统

3.3视频车位引导系统

3.4人行通道管理系统

3.5人脸识别门禁系统

3.6电梯楼层控制系统

3.7访客预约管理系统

3.8考勤管理系统

3.9视频监控系统

3.10视频直播系统

3.11社区安防人脸抓拍分析

3.12视频周界安全防范系统

3.13高空抛物监测报警系统

3.14热成像体温筛查系统

3.15智能消防安全监测系统

四、企业简介

一、概况

在住房制度改革和城市建设发展过程中，物业管理这一新兴行业应运而生。全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，扩大就业起着积极的作用。

物业管理主要涉及以下八大要素：

2 房：住宅、商铺、办公、会所、公共住房；

2 人：住户、访客、员工、租户；

2 车：车辆登记、车辆进出、车辆停放、停车收费、车位管理、派车管理、新能源充电；

2 物：供水供电供气供暖设施，电梯、消防、健身、游乐等公共设施，业主私有物品；

2 事件：日常事务、报警事件、报修事件、投诉事件、安全事件、紧急事件；

2 安全：高空抛物、电梯安全、周界安全、消防安全、人身安全、隐私安全；

2 环卫：环境卫生、垃圾清理。

随着移动互联网时代的到来，各大地产开发商纷纷将投资眼光聚焦到社区APP，通过移动互联网整合周边业务，打造社区服务平台。“房子只卖一次，社区服务可做70年”，物业APP的研发将为物业公司应对经营体制转变带来契机。

1.1物业服务现状痛点

随着社会经济的快速发展，社区居民对生活居住环境舒适性需求日益增长，传统落后的社区物业管理存在着诸多方面的缺陷。

? 传统物业日渐落后的管理方式，使得管理成本居高不下，利润薄弱，与业主矛盾日益激化。

? 物业报修服务电话派单到达率低，调度不及时，内容不准确，过程不可控，反馈时间长。

? 停水停电、装修通告、社区活动等通知公告传递信息效率低。

? 物品放行安全性低，设备巡检纸质文档不易保存，巡检巡查不及时。

? 社区系统过多，收费系统，门禁系统、停车系统、物业系统多个系统切换使用，设备维护成本过高。

如何让物业做好服务，与业主共赢？传统物业向智慧物业转型势在必行。

1.2物业服务行业前景

目前，以新型的5G网络、城市交通、人工智能、大数据中心、物联网等为重点建设内容的新基建正如火如荼地进行中。早在2018年12月,中央经济工作会议即把5G、人工智能、工业互联网、物联网定义为“新型基础设施建设”。2020年6月，国家发改委进一步明确新基建范围，提出“以新发展理念为引领、以技术创新为驱动、以信息网络为基础，面向高质量发展的需要，打造产业的升级、融合、创新的基础设施体系”的目标。

为加快各行业各领域数字化转型，帮扶中小微企业渡过难关和转型发展，2020年5月13日，国家发展改革委联合17个部门以及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等145家单位，共同启动“数字化转型伙伴行动”。伙伴行动将围绕中小微企业数字化转型“不会转、不能转、不敢转”的问题，通过构建“政府引导—平台赋能—龙头引领—机构支撑—多元服务”的联动机制，推出普惠性的“上云用数赋智”数字化转型服务。国家发改委副主任林念修提出，我们将突出开放普惠，以平台赋能转型，加快研究开发数字化转型共性解决方案，鼓励平台企业提供从信息对讲、开放资源、能力扶持、软件支持、供应链支撑等全链条服务，降低转型门槛，增加转型动力。

物业服务企业可利用物联网大数据运营平台，实现精准广告、社区电商、自助洗车等多项增值服务快速增收。设备物联，智能化工作，无人值守，减少保安、保洁、管理、维护、财务等人员，减少设备投入，降低物业成本。让车主享受便捷出行的体验，让业主摆脱被管的感受、体验到服务，提高物业费收缴率。实现降成本、高体验、增收益，成就未来最赚钱的行业和企业!

传统物业转型期已经到来：

u 移动互联网的发展推动。

u 5G发展与物联网的崛起。

u 中国地产经济转型的机遇。

u 中国人口老龄化催生服务型物业。

u 电商新零售向实体化服务的转移。

u AI大数据革命的时代已经到来。

智慧新物业即将兴起：

u 大数据管理革命催生智慧物业兴起！

u 距离消费者最近的公司----物业公司。

u 智慧新物业的发动机----人工智能AI。

u 智慧新物业的核心----及时服务。

u 智慧新物业的经营理念----与业主共赢。

1.3新旧物业优势对比

1.4 APP提升物业服务

采用SAAS服务云平台物联网系统+社区APP管理社区事务，实现物超所值的服务，是智慧物业管理的一种新理念，是新形势下适应社会管理创新的一种新模式。

移动互联网时代是全民的移动互联网时代，是每个人的时代，也是每个企业的时代。随着智能手机越发普及，APP便捷了每个人的生活，社区APP让物业都开始了移动信息化进程。

n 德管家APP

适用人群：个人用户

让业主摆脱“被管”的感受，体验到服务。一键开门，乘梯、物业缴费、物业工单服务、物品放行、呼叫物业、邀请访客、对讲门禁、停车缴费、锁车解锁、一键找车、消息推送、社区商城等服务，都能通过德管家APP轻松实现，享受智慧生活。

n 德物管APP

适用人群：物业管理员

让物管摆脱“琐事骚扰”，提升工作效率及服务水平。一键开门、工单服务、代客录单、住户登记、住户授权、访客登记、移动考勤、门禁设备维护、巡航巡检等服务，都能通过德物管APP轻松实现，体验移动办公的乐趣。

物业管理流程优化：

u 让业主变得主动的利器----德管家APP。

u 极大提升效率的移动办公利器----德物管APP。

u 走动式管理代替坐班制，让业主感受到服务。

u 定位巡查管理，设施管理与维护及时高效。

u 电子定位系统，分工调度消除不必要的浪费。

u 楼栋服务管家无死角监管，提升业主满意度。

u 视频AI行为分析，自动预警并记录相关信息。

u 全覆盖的电子支付及账务系统，大幅降低成本。

德立云智慧物业带来的变革：

u SAAS平台与物业运营的分离，大幅降低成本。

u 集团化管理模式，促进快速扩张。

u 走动式管理代替坐班制，让业主感受到服务。

u 管理全过程业主参与更主动，不再感觉“被管理”。

u 管家扁平化的监督服务，让管理无死角业主更满意。

u 全平台植入AI智能大数据分析，降低员工技能要求。

u 全电子化财务手段，方便业主并极大提升运营效率。

二、社区APP介绍

2.1概述

建设物业物联网信息化管理平台，通过移动互联网社区APP管理物业事务并整合周边业务，优化社区物业管理资源，建立良好的社区品牌形象，实现智慧化精细化的管理，落地智慧城市建设，助力物业以平台赋能转型服务升级，是本项目实施的重要目标。

主要功能模块

n 客户服务

覆盖面向业主的各种业主场景，流程化服务，处理进度实时反馈，客户沟通更顺畅。

n 基础物业管理

涵盖物业日常的内部管理，日常工作工单化，工作更规范，绩效可量化。

n 报事报修服务

提供小区工单受理和派单、工单处理回访、客户满意度调研等服务，同时对小区中业主反应的情况进行数字化分析，为小区管理提供更多的决策参考。

n 社区商城

APP推广，提高公司增值业务收益。

2.2工单系统

2.2.1概述

业主可以在APP端进行问题的报修，物业将安排人员上门处理，服务处理过程随时随地掌握，大大提升服务效率及满意度。

首先，物业中心对服务团队进行合理部署，对各工作组的成员进行分派。然后将业主信息录入云管理系统中进行统一的管理。业主可通过业主APP进行录单操作，云工单系统会自动生成一个工单，服务中心客服前台（派单组）首先接手业主服务请求，对问题进行初步判断和处理，如需其他小组协助，可以将工单分派给对应接单组的成员。

工单被分派到某个服务小组或服务人员后，系统会自动发送通知给相关人员，抢单后接手处理工单的人可以进行处理，也可以进行工单回退或者工单挂起，工单的每一次分派和处理都会记录在系统中，业主可以通过业主APP查询工单状态和处理进度。当工单处理完毕后，业主会收到系统通知并被邀请进行服务满意度评价。如果业主反映的问题没有解决，工单可以重新打开继续完成整个处理流程。

2.2.2业主APP工单管理

打开业主APP，点击物业报修进入服务栏，选择需要对应的服务进行下单（我的服务里面可以查看工单的详情），物业接单和完成后都会推送提醒给业主，业主在工单完结后可以进行评价。

包含投诉建议、室内维修、公共报修、安保服务、绿化卫生、土建/墙体报修、其他服务等工单模块。

2.2.3物管APP工单管理

1、物管内部录单

物业人员发现问题后可以通过德物管APP进行录单，点击内部录单。

2、物管派单

业主或物业录单后，会有推送信息推送到派单组成员的手机上。

3、物管接单

派单组或系统自动派单后，会推送消息至接单组成员的手机上，点击接单按钮进行接单。

工单处理完成后，如果产生物料的消耗，项目工单会和仓库管理进行联动，同步物料的使用情况，让物料的库存更准确。

完成工单，当该类别工单开通了收费时，点击完成工单后会弹出收费按钮，点击收费按钮输入金额后会生成二维码，业主可以通过微信扫二维码，德管家APP工单支付，现金支付三种方式进行付款。项目工单和财务会计板块会进行联动，产生费用的记录会记录在财务会计板块下的应收单据下，由收银人员进行确认收费。

4、物管督办

当派单、接单、处理、审核、评价、回访超过超时时间后，会推送消息至督办组成员（当前阶段的处理人会接收到推送消息）。

5、物管回访

平台参数设置为差评回访，业主评价1颗星时，回访组成员会接到推送消息，点击推送消息或者点击工作台-工单服务-选择待回访工单，进行回访后可以完成工单或者打入派单组重新处理。

2.3物业费管理

业主有忘记缴费、线下缴费不便等原因，常常导致收费不及时，若上门催缴，可能影响甚至关系恶化。

财务管理板块，将停车费、物业费、水费、电费、燃气费等，集中在一个平台管理，自动计费，自动生成收费报表，简化您的财务管理工作。app提醒缴费，在线缴费，费用直达物业账号，收费统一管理。系统可管理多种收费类型，并能自定义收费类型。费用自动催缴，自动生成各类报表，一键打印账单，水电气抄等表数据导入，自动计算物业费，账单可以进行作废和回退……。物业费与停车、门禁、梯控系统设备进行联动催缴管控，通过系统直接通知业主缴费，方便快捷，业主直接通过平台支付费用省心放心。

2.3.1整体流程介绍

（1）费用项设置（初次使用）

费用类型：有“周期性费用”，“仪表类费用”，“临时性费用”，“押金类费用”，“预收类费用”。

应收日期：可以设置发布账单后的多少天开始收取费用。

费用精确到元、角、分：可以设置费用四舍五入到元、角还是分。

计算违约金：勾选计算违约金后，可以设置违约金计算日期，应收日期向后多少天和违约金的计算比例每天%多少。

（2）收费规则设置（初次使用）

（3）房铺设置（初次使用）

（4）其他设置（初次使用）

（5）初始化数据导入（初次使用）

（6）水电抄表数据导入

水电抄表管理：点击水电抄表管理，下载抄表通用模板，将每月的水表数据填入模板中，楼栋单元和房铺一定要与平台上楼栋单元一致，抄录数为当月水表读数。

（7）生成费用

分应收列表和已缴账单列表。

（8）应收费用列表发布账单

（9）收银台收费

系统支持管理处缴费和使用业主APP自助缴费。使用管理处缴费（收银台）首先选择对应房间和费用期间查询出费用信息。

系统统计报表下可以查看总欠费报表、房屋欠费报表、应收报表、实收报表、抄表数据报表等报表。

2.3.2业主APP物业缴费

方便快捷地缴物业费，可以查看各个费用项的详情和历史账单。

2.3.3物管APP抄表管理

点击抄表可以选择楼栋房间后抄入水电表读数。

2.4巡航管理

2.4.1概述

　　巡更，古老而又传统的活动，传递的是安全和安心！

巡航，新物业的走动式服务，送达的是舒心和暖心！

怎样加强小区安全管理，杜绝保安、巡查人员玩忽职守所造成的财产损失，减少发生火灾、盗窃、消除设备设施异常隐患等安全问题，已成为困扰每家物管企业的痛点。物业为了提高小区安全，只能增设保安/巡检和管理人员，但物管与保安/巡检人员之间信息传递低效，物业领导无法及时全面了解保安/巡检人员工作的整体情况及设备设施数据正常状况，造成了人员成本极度浪费。

德立云巡航管理系统，通过科学有效的技术手段，加强对保安巡逻、巡检人员进行有效监督，应急调度。物管人员远程可实时监督保安人员的行动轨迹和查看巡检数据，依此合理调度保安人员，减少保安数量，大大降低了人员成本，并改善了对巡察过程中处理异常情况指导或检修人员调度的及时性。

德立云巡航管理系统基于移动互联网的云应用平台，在每处巡航关键点位放置巡检二维码/或云巡航基站设备，巡航人员在手机上安装德物管APP,接收巡航计划并按照要求进行巡航点扫码或蓝牙自动读基站位置，可进行现场检查、拍摄照片、填写记录等，系统具备消息推送功能，巡查数据实时上传云端，巡航记录可随时随地查看。系统智能高效、巡航过程简单易用。德物管APP应用－管理/巡航流程如下：

1）在云平台对检查事项、巡更点位路线设置后，物管人员（调度员）登陆德物管APP创建巡更/巡检任务，包括设置巡航时间、参与人员、推送提醒消息等；

　　2）巡检人员登陆德物管APP根据巡航任务按点位进行检查、签到、记录事宜，发现问题及时报告；

　　3）（调度中心）物管人员和巡检人员随时查看签到记录。

2.4.2物管APP巡航管理

巡航管理下可以巡更、巡检任务进行签到检查和查看记录。

2.5放行条管理

2.5.1放行流程

户主提交放行条后物业审核，保安放行。或由家人、租客提交放行条，户主审核后物业审核，保安放行。

2.5.2业主APP提交放行条

业主要搬离小区的物品，可在德管家app上进行登记，物业审核后，将放行码出示给小区保安进行放行。

2.5.3物管APP审核及放行管理

n 物管审核

登陆物管APP，点击放行条找到放行记录点击查看详情后点击审核通过。

n 保安放行

物业审核通过后，业主管家APP放行条记录里面会生成放行码，将该放行码出示给保安，保安使用物管APP扫描该放行码，查看放行物品数量，确认无误后即可放行。

2.6运营管理

包括企业展示、温馨提示、社区文化活动、生活商城便利服务等内容。

2.6.1物管APP运营管理

物业管理人员可以直接在APP上进行移动化办公，德物管APP上满足了物业人员业务需求，物业人员可以在住户登记下可以对业主信息进行添加；点击住户管理可以查询房间下的住户，对住户信息进行编辑，更新人脸图片和删除住户的操作，可以在该房间下新增住户；点击房屋审核，查看业主申请的房屋信息，并进行审核（该权限在云平台通知设置下进行人员设置）；点击通讯录可以查看物业员工的已登记号码，点击可以进行拨号；点击公告可以查看内部公告内容（公告在云平台-项目服务-物业公告处发布内部公告）。

2.6.2业主APP生活服务

德管家APP下物业方可以进行商业生态运营，可以向业主展示引入平台的商户信息和活动，引入的商户同时可以展示相应的优惠信息；同时APP上向业主介绍了物业服务团队的详情介绍，可以更快捷的联系到物业人员；业主也可以查看到物业发布的最新消息。

个人中心下，业主可以管理自己的房铺、车辆信息包括人脸信息以及房铺下的住户信息（添加成员权限需物业开通后才会出现）。

2.6.3业主APP添加第三方小程序功能

德管家APP支持添加健康健康码、行程卡、饿了么等多种小程序，点击可自动跳转对应小程序应用。尽可能满足业主所有生活需求，打造全面的服务生活场景。

2.7客户管理和房屋分析

理论上所有业主都是物业的客户，但是管理起来容易混乱，不能精准了解客户画像，无法关联起客户在物业管理场景下的种种蛛丝马迹。在此需求背景下，特在平台板块下增加了客户管理和房屋分析功能。

通过填入需要管理的客户(公司)相关信息，平台会通过各项数据表查询出关联客户信息，综合形成一张客户的分析表。另外在房屋管理板块，也能通过房屋查询出房屋分析信息。

主要包含以下关联信息：

1、房铺信息、房铺成员信息；

2、水电燃气抄表近一年痕迹；

3、物业费欠费、已缴近一年痕迹；

4、房屋工单报修近一年痕迹；

5、房屋物品放行近一年申请痕；

6、房屋访客管理近一年申请痕迹；

7、最近三个月的开门痕迹；

8、客户管理车辆、车位信息。

通过多种场景数据、综合形成客户分析画像，有利于物业快速掌握和了解相关信息，同时，也解决了物业多数据、多操作等繁琐动作。

2.8物业仓库物料数字化管理与OA办公

物业管理都会有一些常用物料来满足日常修缮工作的进行，这涉及到了物料的采购来源、使用用途、库存量等情况的统计。

仓库物料的数字化管理就是在这种需求背景下应运而生，该板块下的功能实现了对物料的采、入、销、用等各个环节的数字化管理，并联动项目工单功能实时同步物料的库存情况。

同时，仓库管理会搭配OA办公，对每个处理环节进行审批，审批人员可自定义设置，OA办公下也可以进行合同档案的数字化管理。

n 仓库作业

n 项目工单的联动

n OA办公-自定义审批环节

2.9物业资产数字化管理

该板块下可实现物业方的资产数字化管理，可以查看公司资产信息的汇总，包括该资产目前的使用状态、设置审批环节等。

n 资产信息汇总

n 资产入库

n 资产操作审批

三、社区物联网产品体系

3.1概述

不少提供物业管理平台的服务商就是通过按需使用、按需付费特性，向中小型物业企业抛橄榄枝，企图降低中小型物业企业转型升级资金压力，但物业本身就是个庞大的体系，单独使用一个系统并不能使物业管理整体变的更智能，全套使用的费用虽然贵不过定制物业软件但价格也不菲。

德立云智慧物业一站式整体解决方案，以德立云物联网SaaS物业管理平台为核心提供云服务，助力传统物业免费转型升级!

德立云为中小型物业企业转型升级保驾护航，消除一切顾虑，企业无需购买服务器，无需配备研发人员，不用担心系统升级。

全备的体系

（全备的体系：产品体系--模块化、物联网化、人工智能化；服务体系--数据化、信息化、平台化；管理体系--图表化、专业化、集团化；运营体系--电商化、媒体化、生态化）。

德立云智慧物业以“全局规划，统一标准，分期建设，自主运营”为总体原则，以“全域一体，数据联通;跨行业务，深度协同;高效运作，降本增收;赋能转型，生态运营。”为基本思路。以物联网平台建设推动数字化转型， 实现管理新手段、用户新体验、产业新业态。

德立云SAAS服务平台核心功能

德立云物业效益提升智慧平台是基于大数据和云计算技术，通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。目标是实现所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。德立云搭建了社区大脑的全局指挥监控大屏，包括社区门禁和停车设备联线状态、开门通行分析、人流量分析、工单服务分析、费用收入分析、车流量的分析界面，整个小区各方面的运行现状、优化调度情况尽收眼底。

从敏捷分析到智能决策，构建企业决策大脑。基于大数据和物联网时代设计，

集成智慧物业、智慧停车、设施管理、人员管理四大看板的社区运营数据可视化平台，为您提供丰富的图形化数据效果展示，帮助您洞察大数据的潜力和价值，更加直观理解数据，从而做出更有效的决策。

成功运用于社区服务领域，实现云停车、云门禁、云引导、云管家等服务功能。通过服务转型升级、节约运营成本、提高管理效率、提升品牌形象等为物业公司增加收益，创造更高价值。同时通过改善便捷服务、和谐社区氛围，为社区住户提升生活品质。充分发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用，以业务需求为导向，推动数据及业务融合。运营层面大统筹，打破系统分散、推动资源整合；聚焦车行、人行、物业及物联网特色服务。

开放平台

德立云SaaS平台提供多数据接口，可与多平台无缝对接，让您轻松整合现有的企业资源规划系统，实现同一平台统一集中管理。只要连通互联网，企业可以随时随地从任何计算机快速获得SaaS平台上所提供的应用服务，免接触远程部署，比起传统的安装、设置、运行软件具有更加高效的优势。平台采用了银行级的SSL加密技术，数据库使用双备份，确保了数据在传输以及使用过程中的可靠安全，目前系统已获得相关公安部门的安全认证，全面释放物业的担忧!

3.2停车场收费系统

3.2.1系统概述

《德立云物联网智慧云停车系统》是基于云停车服务平台，利用物联网和云计算技术来寻求打破单个停车场智能系统信息孤岛现状，实现集团化多个停车场统一管理，也实现目前先进的车牌识别、移动支付、无感支付、动态二维码、无人值守云对讲、车库管理、电子发票等功能，从而提高停车服务质量和智能化管理水平，成为缓解停车难的一大推手。

进入物联网时代，停车已不再是简单的出入控制，如何增强用户体验、降低维护成本、增加运营收益，已成为时代的主题！

推荐两种方案满足多种需求：

方案一：根云版方案

简单、极致，设备直连云端、无需本地网关或服务器，极简成本，集成化管理功能，适用于出入口车辆流量较小的无人值守停车场。

主要设备

方案二：网关版方案

先进、完美，通过物联网关联接云端，超大容量数据本地备份。

适用于车辆流量较大的各类大型、中型、小型停车场，采用无人值守+云对讲协助管理方式，具备车牌识别、远程控制、自助缴费等功能，是一套真正为物业提升效益的系统。

主要设备

3.2.2管理流程

德立云是以车牌识别+无牌车扫二维码来实现停车场的出入识别管理，配套自助缴费+云座席对讲系统，可实现真正的无人值守管理。

对停车费的收取是系统最基本的功能，系统针对不同的收费方式将车辆进行分类：

临时车：每次进出停车场时，按次或停车累计时间计算并缴纳费用的车辆；

月票车：按月缴纳固定停车费用，在有效期内不限次数、不限停留时间进出停车场的车辆，有效期后自动转为临时车。

储值票车：预先缴纳或充入一定金额的停车费用，在每次进出时按临时车计费标准计费，并从预缴费用中扣出当次停车费用的车辆，这类车无有效期限制，预缴费用扣完后自动转为临时车；

免费车：可在有效期内不限次数、不限停留时间免费进出停车场的车辆；

贵宾车（VIP）：同免费车一样，可以不限次数、不限停留时间免费进出停车场，但无有效期的限制，是永久免费的车辆。

公检法等特殊车：是指军、警、急救120等特殊车辆，其权限等同于贵宾车辆。

（1）车辆进入流程

①、当车辆到达停车场入口，识别一体机侦测到有车信号后，摄像机车辆抓拍，系统自动识别车牌号码。

②、识别成功，则LED显示屏显示“欢迎光临”等字样，并伴有语音播报。

③、系统生成完整入场事件记录，道闸自动升起，司机开车入场，进场后道闸自动关闭，识别到车牌时系统对比区别内部车辆和外来临时车辆，若检测为外来临时车辆或过期车辆，则系开始对该车辆进行计时计费。

（2）车辆出场流程

①、当车辆到达出口时，识别一体机侦测有车信号后，摄像机车辆抓拍。

②、自动识别成功后，系统依据车牌号码判断是否需缴费，无需缴费则自动开闸放行，需缴费或补费则不开闸，显示屏显示“请缴费××元”并伴有语音提示。车主可扫描缴费二维码或岗亭人工进行缴费，缴费成功后自动开闸出场。

③、对于识别无匹配的入场记录的，系统软件会自动匹配相似度较高的车牌入场车牌及图片，如系统判断匹配有误，可由车场工作人员重新修改选取对应的图片后自动判断是否需缴费，无需缴费则自动开闸放行，需缴费则出口进行人工现金缴费，缴费完成后软件人工放行，开闸时系统LED显示屏显示“一路顺风”并伴有语音播报。

（3）特殊车辆管理

当有特殊车辆入场时（如军警车等），系统自动识别车牌并按照预先的设置转换成贵宾车辆免费放行，抓拍照片，并形成一条免费记录的数据链，避免由此产生的收费漏洞。

（4）修正车牌

当出口识别的车牌在场内记录找不到相对应的车牌时，通过对讲寻求帮助，或由出口岗亭工作人员人工修正车牌：出口系统软件根据车牌号码相似程度选择推荐的入场车辆图片记录供人工选择匹配，或直接输入正确的车牌号进行修正。

（5）异常开闸管理

当有人为抬杆时，当如遥控开闸、手动开闸等操作时，系统对道闸非法打开事件进行记录，使得任何一次、任何情况下的车辆进出都有据可查、可以监管，有效避免了因值班人员的疏忽或有意作弊而造成的资金流失。

3.2.3场景功能

v 有牌车辆进出管理

采纯车牌识别模式，根据月租用户、免费用户、临时用户、特殊车牌用户等车辆分组设置通行权限、计费类型、显示播报提示信息；具有假车牌甄别、多种类型车牌识别、黑白名单通行管理。

支持访客车辆预约管理，对于限制临时车辆进入的封闭管理停车场，可以由业主在德管家APP上填写拜访人手机，车牌号吗、拜访时间等个人信息后提交即可。另外，还可由业主在德管家APP上代客缴费。

v 语音提示功能

车辆进出场时，系统进行场景化人性化的自动语音播放功能，音量大小可调，系统可设置白天/夜晚音量模式，避免扰民。

v 信息显示功能

控制机四行LED屏显示，支持车牌号码、收费信息、欢迎语、剩余车位、广告信息等显示，另外，LCD液晶屏款控制机还可支持广告视频播放。

v 无牌车进出管理（LCD液晶屏款）

无牌车采用扫二维码进出场及缴费。当车位满或限制临时车辆入场时，内部工作人员等固定车辆可绑定微信扫码进出场，外来临时车扫码则不能进场。

v 监控通道

通过停车云平台设置与通道车牌识别相机关联后，可随时随地登陆云平台视频监控中心查看实时视频或回放视频；在将监控摄相机关联车道后，可直接操作远程控制该车道道闸的开闸和关闸，满足无人值守时车道应急管理需求。

v 可视对讲及远程协助（需对讲分机和中控机系统支持）

无人值守中控云座席主要应用对象为同一集团物业公司旗下的（单个或多个）车场项目。物业端对讲坐席可以支撑出入口远程业务托管服务，各项目云端岗亭坐席替代目前的物理岗亭端的开闸、关闸、修正车牌，中控端可视化对讲实现远程协助和集中化管控。中控机无人应答时，还可转接至管理处客服APP处理。

视频对讲客服端界面

l 无人值守：值班人员在中控机端可选择监控设备查看出入口现场，如车牌识别相机、出入口环境监控相机、对讲机本身相机，对讲呼叫过来时，可录入车牌，开闸放行。

l 视频切换：呼叫过程中，值班人员在中控机端选择车牌相机时，可以切换车牌相机和环境监控相机，接听时选择本机视频不能切换其它相机视频。

l 车牌识别填充：呼叫过程中，入场时车牌相机会抓拍一张照片传到中控机，值班人员可根据照片对比视频中的车牌信息进行更改和填充，然后录入车牌开闸旅行。

v 中控监控终端

出入口增设车道监控摄相机（车身摄相机），中控室添加中控监控终端及显示操作设备，将岗亭人员移步到中控室后端监管，并实时提供帮助，实现人数从多数人轮班管理变成少数几个人巡航管理。

1、主界面最大支持 9 个视频同时播放，可以翻页查看另外的视频画面。可以设置视频通道排序及是否显示播放视频，一个通道同时只能显示一个视频播放，能够切换通道内的视频播放，符合管理者对重点通道优先监控的需求。

2、出入口异常处理。出入发生异常车辆不能通行时，可以通过监控终端对该通道进行开闸、关闸、手动出入场、手动触发识别、道闸常开等远程操作，保持车辆100％畅快通行。

3、车辆管理。车辆识别错误，或无入场记录时，可以在监控终端上手动修正车牌，或补录车牌，保障车辆收费完整性。支持空车位修改设置，避免错误冗余车辆记录影响空车位数统计。

4、用户注册及记录查询。支持注册月租车等固定类辆车辆，支持在场车辆查询、删除、查询收费记录、出入场记录，无需另外切登陆换系统管理界面。支持停车费打折车辆出场时显示给该车辆打折的商家名称，优惠金额。

v 缴费功能

具备多种缴费方式及多达17种常见收费标准可自由设置。

v 支付方案

（1）手机APP缴费

如果车主在手机上安装并运行停车APP应用软件后，只要车主在APP上绑定车辆的车牌号码，车主便可通过APP自助缴费。

（2）微信公众号缴费

微信公众号为停车场提供移动应用入口，他能帮助我们和车主之间构建我们独有的生态系统。通过微信公众号，我们可以和车主建立一种全新的服务模式和新的物业运营模式。为了方便车主自助缴纳停车费，公司智慧停车管理系统提供了微信公众号支付功能，车主可使用微信公众号绑定停车场缴费。

（3）微信扫码、支付宝扫码缴费

微信、支付宝已是我们生活中必不可少的社交工具，为了方便车主自助缴纳停车费，公司智慧停车管理系统提供了微信扫码、支付宝扫码支付功能 。车主可以用手机中的“扫一扫”功能，直接扫描停车场中各立柱上的二维码缴费海报，输入自己的车牌号码，即可缴纳停车费。

（4）无感支付

公司已经与支付宝、银行(现德立云平台已支持的银行支付有：建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、银联支付、招商银行、招商停车云)、ETC等第三方服务打通，协助物业公司开通无感支付签约；当车主在支付宝、银行卡等绑定车牌号及开通了无感支付后，车主绑定的车辆出场时，则会自动扣费并放行。无感支付是通过摄像头识别出车牌号码来实现的，车主只需要绑定车牌号开通免密支付功能，就可感受停车无感缴费，整个停车过程无需掏出手机。

（5）自助缴费机

自助缴费机为缓解排队缴费效率低、降低物业管理成本、方便车主提供了一种新的缴费方式。云平台自动生成报警记录、补币记录、取币记录，保障资金安全。

（6）手持机缴费

停车场停电失电，设备出现故障无法正常工作，或排队车辆较多，可提前对排队车辆缴费，让该收的费用无处可逃。另外，管理员也可以通过手持机室内、室外以及路边停车场车辆稽查盘点、录牌收费操作。

（7）ETC自动缴费

通过增加ETC无感支付天线识读模块，停车管理出场时双模识别（车牌识别+ETC），有ETC设备的车辆识别车牌后匹配ETC卡自动扣费放行。使用ETC的车主在出场过程中不需要停车就能交纳停车费，与传统人工收费相比，省去了停车、摇窗、支付、放行、启动等环节，大大提高通行效率、减少拥堵，数据显示，ETC车道的通行能力是人工收费的3～5倍。

（8）中央人工缴费或出口收费

可根据实际情况设中央缴费窗口或出口岗亭收费窗口，方便车主缴费。专用收费机顶盒属于新技术下的智慧硬件设备，不需另外安装额外的软件，抛弃Windows桌面，操作员无法安装游戏，避免系统权限难以管控、维护率高的问题。

收费机顶盒工作界面

收费员在每天上班是用自己的帐号和密码登入收费机顶盒，在其登出前所收取的费用都自动记录在收费员的帐号上。收费员在下班或交班时，应在收费机顶盒上进行登出和对帐操作，对帐汇总金额将作为收费员的交款依据。

收费员应保管好其所收现金，并在规定的时间内交到物业财务部。财务人员用自己的帐号和密码登入管理平台，根据系统收费员交班记录和收费员上缴款项进行核销，并打印相关单据。

v 商户打折

商户打折管理功能，解决停车费打折促进消费的问题。

在商住一体小区中会有诸如餐饮、酒店之类的商业消费场所，通常车主到商家消费一定金额后，会给予车主免费停车2小时（或更多）优惠的情形。

商家可以使用物业分配的账号登录《商户打折平台》，输入顾客的车牌号进行打折（可选择免停车费、免时长、减金额、按折扣多种打折方式）。

若商家太忙没有时间进行停车打折操作，商家还可以打印纸质优惠券发放给车主，让车主自己操作打折（下图仅供参考）。

除商户打折管理外，系统还支持相关权限人员在平台页面对在场的车辆进行打折，出场时即可享受优惠。

v 停车票据

系统支持生成两种停车票据，即打印机打印的停车小票、线上缴费后领取的电子发票。

德立支电子发票平台，可实现发票链上申领、开具、和无纸化智能税务管理，为停车、物业行业提供一体化的“线上支付+电子发票”全新解决方案。扫码支付后，消费者自行操作，电子发票瞬间生成，操作简单易行，月租用户和临时车用户均可自主申领；财务流程自动化，发票电子化，有利于物企财务管理，达到优化用户体验，物业降本增效的目的。

v APP锁车解锁

车主可以在手机APP上，或者关注停车场微信公众号，绑定自己车辆的车牌号码，车辆进入停车场后，系统将会自动将车辆置为锁定状态，在出场前，车主需要通过手机将车辆解锁后方可正常通行。

v 手持机预案

停车场停电失电，设备出现故障无法正常工作，或高峰时段排队车辆较多，可用手持机对排队车辆缴费、放行，信息实时上传云端平台，保证了系统数据完整性及收费需求。

在场车辆数量信息可能与实际车位数不符，使用手持机可对在场车辆进行盘点，清除不在场车辆记录，有效解决车位数跟实际不相符合的问题，大大提高车位管理效率和车位利用率，还可对车场内违停车辆备注提醒信息。

手持机还具备车架号识别管理和计费功能，适用于汽车4S店、二手车交易市场等无牌车较多的场景。

v 派车管理

对于内部的公用车辆，需在系统上提出用车申请并在相关人员批准后方可出场，使用车辆有时限设置，超时则系统及时提醒并保存相关记录。

v 车辆满位管理

可设置车场满位时，月租车、访客车辆等车辆类型放行规则。

v 车辆分组管理

在车辆管理中，除了系统按计费类型将车辆分组管理外，系统还提供自定义分组功能，物业管理方可以根据管理的需要对车辆进行自定义分组，在出入通道设置中可以按此分组实现分道通行或自动放行管理。例如：可以将车辆按“业主车辆”、“临时车辆”、“访客车辆”等属性进行分组，并可在出入口通道属性中设置：“业主车辆、特殊车辆”出入口自动放行，“临时车辆”入场自动放行、出场0元缴费时自动放行等。

v 多车多位管理

针对某个用户同时拥有多两辆或两辆以上而购买了一个车位情况，可以为业主设定一个“车位池”，这个车位池中可以设定拥有一个或多个车位，并将业主的多个车辆号牌登记到这个车位池中。当超过设定车位数量的车辆进入停车场时，系统开始对该车位池进行计时收费，当进场车辆数等于车位池设定数量时，停止计费。启用车位池管理功能，合理收取停车费用，充分考虑车主利益，提升车主满意度。另外，系统还支持设置周期月卡（按月发放时间）等特别计费管理功能。

v 潮汐车道

常常会有这样的情况，某个时间段某个出入口的车流量过大，行车缓慢易拥堵，而另外的某个出入口车流量少，未解决车辆分流问题，本系统储备潮汐车道技术，随时可扩展该功能。

在入口或出口多安装一个车牌识别控制机，在停车高峰期，可以将车流量较少的出口改为入口，或入口改为出口。例：某出口为一进一出，高峰期时段可改为二进或者二出。

v 远程运维

由于采用物联网技术，给设备的维护带来极大的便利。设备状态实时在该项目云平台显示，技术服务人员无需到达现场即可开展包括远程参数设置、远程调试、远程升级、远程维护等服务。除了一些不常见的灾难性故障之外，绝大部分日常故障是可以通过网络进行维护，这就大大降低了维护成本，减少了对维护人员的投入。

v 解决财务管理问题

云平台自动生成财务数据报表，远程可以随时随地查看，可以直接导出EXCEL文档，直接打印，减少财务对账的时间，消除了财务漏洞损失。除着重保障正常通行和正确计费外，智慧物业云停车管理系统为物业的停车场管理在增收降支方面给出了一个比较完美的方案。首先，基于云服务的管理平台使得所有财务数据可以实时地呈现在眼前，这些数据收费员无法修改、无法删除。其次，所有数据分析报表再也不用人工统计和分析，且以图形方式呈现，简单易懂。这样，既堵住了财务漏洞，又降低了人员投入和管理成本。

v 停车数据统计分析

实时的数据统计分析，及时调整管理措施，增加车位周转率，及时调整人力、设备等投入。系统主要对停车管理中的两个关键关注点“收费”和“车流量”进行了统计汇总分析，“收费统计”中可按各种条件对“收费明细”进行查询并打印报表；也可按日、周、月、年以各种条件对收费记录进行汇总，并以条形统计图的方式展现或打印。车辆流量统计则以“折线图”的形式对停车场的车辆流量按日、周、月、年进行了分析。

平台还提供了“停车BI大数据可视化中心”动态数据看板，可视化实时动态数据分析，让数据更直观。

监控大屏覆盖实时车流量分析、停车时长分析、设备联线状态、实时收入、登记车辆类型、车位利用率、车场实时动态等典型停车场场景，通过可视化来提高停车场管理决策水平，降低决策风险，让管理人员“一屏知全局”。

v 集团分级管理

对于集团物业来说，其物业遍布全国各地，可能会分成不同的分公司或子公司对这些物业的停车场实施管理，德立云物联网管理系统允许按区域划分，或按公司组织架构，或前二者混合使用实现停车场的分级管理，从而实现业务的分级授权管理。

物业公司申请一个帐号，可对自己物业的多个停车场进行管理，每个停车场可单独指定管理人员和操作员。各停车场可单独设定收费标准、单独指定微信收款帐号。停车场的管理没有数量限制。

专业的停车场管理系统融入了互联网后，突破了地域性的管理限制，实现了全国范围内远程管理，提高了工作效率，减少人力物力的投入和二次合并报表带来的问题。为集团用户提供账号及数据管理服务，通过权限设置机制，集团用户可通过自己的账号统一管理旗下多个停车场。

集团化、跨区域、多层级、管权限、多数据

3.2.4产品优势

1、LINUX操作系统，采用专用网关收费机顶盒设备

智慧停车网关和专用收费机顶盒属于新技术下的智慧硬件设备，具有自主知识产权，不需另外安装额外的软件，抛弃Windows桌面，操作员无法安装游戏，避免系统权限难以管控、维护率高的问题。

2、云管理平台，随时、随地、随意管理

云平台管理员只需凭互联网帐号和密码即可登录管理，对你管理的社内的车辆和业主进行注册、收费、记录查询、报表打印、数据分析等所有管理操作。无论你身在何处，通过电脑、平板、手机或一切能够上网的设备，对小区经营服务状况了如指掌。

3、专为“拥堵多车”而设计的快速通行系统

采用最新的视频车牌识别等AI技术、无牌车动态二维码、智能快速道闸、手机缴费、电子发票、停车机器人、云座席远程对讲等，系统强大的应用处理能力及车牌识别算法深度自学习能力应用，全面的管理软件，构建最前沿的停车体验。

4、设备安装简单、调试时间短，可快速投入使用

基于物联网的停车管理系统，采用直联云（根云版）、物联网智慧网关和机顶盒的网络架构，屏弃了传统的台式电脑体系，结束了必须安装管理软件的历史。在停车场的出入口按要求装好相关出入管理设备和收费机顶盒后，将物联网智慧网关装入机架，接好网线，并将相关设备接入网关，接通电源，系统即可工作。系统的调试也极其简单，将网关与机顶盒接通后，在机顶盒的调试功能中对网关和摄像机进行相关参数设置，将网关接入云平台，就可在云平台上进行车辆登记、帐号指派等管理操作后投入使用。

5、舍弃资金池概念，电子支付直接到达物管公司帐号

互联网时代，车主通过APP或微信扫码支付也越来越成为人们的生活习惯。为了充分保障物管公司的利益，我们的舍弃了“资金池”的概念，车主缴付的任何费用都可直接到达物业管理公司自己的帐号。物业管理方可设定每个停车场

“微信收费帐户”的相关信息，当车主通过微信支付停车费时，相应款项可实时收到物业的帐号中。

6、在线服务可将问题直接反馈到技术和研发中心

用户在使用过程中出现的不良体验、或发现的问题、或改进的建议等信息，都可以在通过网络实时提交到我们的技术服务部门或研发部门，为快速解决你的问题节约宝贵的时间。

7、无人值守新模式，节约人力物力

进出口自动管理设备，配合自助缴费系统、超声波车位引导系统/视频车位引导及找车系统、可视对讲云座席、手机APP移动化办公，实现业务流程全自动、一键求助、远程协助管理，同时可配置手持机对高峰时段、停电等关键时段应急处理，创造完善的进出口无人值守化新模式。

8、停车LCD显示屏等专属广告增值服务

用户APP以及进出口控制机LCD屏、查询/缴费机LCD屏、广告闸等广告型出入口设备引入了新的商业模式，它有效锁定本小区潜在消费人群和有车一族的中高端企业精英，广告到达率高，不仅为广告投放者提供了一个成本高回报的广告媒体平台，还为社区增添一道亮丽的风景。

9、提供数据接口，为智慧物业长期提供技术支持

公司不仅是提供设备管理和运营服务的平台，还提供数据开发接口，并可为运营客户提供数据分析服务，真正做到你的数据，你运营，你作主！我们的技术团队为其在微信公众号的开发和手机APP应用方面，不仅预留数据接口，还给予充分的长期的技术支持。

10、用户行为数据挖掘分析

数据联云、集团化管理、大数据分析、数据统计图表、物业BI大数据可视化中心、停车BI大数据可视化中心、车位预定、锁车、无感支付、访客邀请、消费打折、APP缴费等停车应用场景数据，基于大数据了解用户停车真实需求，引入个性化服务，帮助管理社区形成标准化服务流程，提升专业化服务品质。

3.3视频车位引导系统

许多停车场中车位数量多，覆盖区域面积大，例如大部分的商业中心项目，车主进入后，缺乏必要的引导，再加上对环境不熟悉，常常是在里面转了半天而最终是“一位难求”的局面。且由于由于盲目绕行而过多的车辆占用通道，势必造成车辆拥堵。

通过在停车位上方安装摄像机，对车位上的情况进行识别记录。摄像机实时监测这几个车位的车辆状况，将这些信息汇总到车位引导控制中心，车位引导控制中心统计并在车场内重要交叉路口显示各个行车方向空余的车位数据。车主根据各路口的车位引导屏的数据指引，迅速找到停车位停放车辆，无需人员指挥或维持秩序。

基于车牌识别的技术可实现车位车辆反向找车，使用在商业综合体等大型停车场中，方便车主查找空车位和查询车辆停放位置。

主要设备

车主停车引导流程：

车位引导系统是在每两到三个车位的前上方安装一个车位摄像机，此摄像机实时监测这几个车位的车辆状况，如车辆进入车位、车辆离开车位、停放车辆的车牌号码等信息，并最终将这些信息汇总到车位引导控制中心。车位引导控制中心根据编制好的停车场的室内地图，统计并显示各个行车方向空余的车位数据。

车主根据各路口的车位引导屏的数据指引，迅速找到停车位停放车辆，无需人员指挥或维持秩序。这样，就大大降低车主停车时间，有效缓解车位拥堵的情况的同时，也大大节省了物业的人员成本。

v 停车场入口显示屏空车位引导

现在找车位真是太方便了，车场入口就是有显示屏提示哪个区域有空位，入口引导屏显示每一层空车位数量，引导车主去空车位最多的楼层停车，节省车主入口停留时间。

v 空余车位引导屏方向引导

根据这个引导屏指示知道哪个方向有空余车位，快速停车。

v 车位指示灯空车位引导

找空车位的位置也是如此的简单，只要看灯的颜色就可以知道哪个位置是空的，绿灯表示有空车位，红灯表示无空车位。

反向寻车导航：

反向寻车终端机操作简单快捷，快速找到停车的位置，不用再为记不住车子停在哪而犯愁。

很多车主好不容易找到的停车位，办完事准备离开停车场时，常常发现忘记了车停何处，由于车场较大，环境不熟悉，转悠了半天，车位利用率差。

德立云寻车导航系统在装有车位引导系统的停车场中，采用先进的视频识别技术车位引导摄像机，对车库中各车位的有/无停车状态以及各个车位中所停放车辆的车牌号码加以识别并记录。然后通过在电梯口或重要位置安放自助查询机，车主可输入车牌号，查看停车位置并规划便捷取车路线，就可以看到停车位的步行路线，可以有效节省车主寻车时间，提高车主的停车体验，提升车位利用率，增加停车场与车主粘性，吸引车主前来多次停车。

方案特色：

? 视频车牌识别技术，同时检测车位状态和车辆号牌。

? 每个车位摄像机可同时监测1~3个车位。

? 车位摄像机同步空车位灯光显示，指示空车位的位置。

? 车位摄像机内集成蓝牙定位基站，便于手机定位导航。

? 室内电子地图，可展示车位、设备等的状况。

? 电子地图导航算法，车主取车找车更加快捷方便。

? 车位共享、车位预约、车位计费等可扩展功能。

? 自助查询机还可集成扫码缴费软件于一体，节约成本，增强车主体验。

3.4人行通道管理系统

温馨家园，秩序井然！人脸识别通行系统，让您畅享尊贵的感受！

前时期小区、园区等出入口最多采用的是刷卡验证的方式，经常出现没有带卡的问题，人脸识别技术应用于出入口道闸系统，是一种更安全的身份验证方式。

我司平板型人脸识别一体机是一款基于德立云平台的高端产品，常用于人脸识别控制通道闸机，并可扩展手机应用APP蓝牙、刷二维码、刷卡/身份证控制开门功能，实现智能化的平台管理的人脸识别设备。适用于社区/园区/楼栋/管控区域进出通道，或计数、考勤、会议签到等需要用到人脸识别的场所。

人行通道管理系统同样表现优秀，闸机精选外型美观、材质高端、技术先进、稳定可靠的成熟产品。通道设备全部采用工业级器件运行稳定，平均无故障运行达300万次以上，机箱全部采用304不锈钢材质，依据防潮、防尘、防水国际规范设计，整体设计合理可靠，噪声小，运行平稳，人性化的状态标识，并具备防夹、防碰伤功能，突发情况下，系统具有应急措施，保证通道畅通无阻，方便人员及时疏散，实现安全管理的全面升级。

动态人脸识别通道系统，可精准、快速、高效地进行人脸识别，甚至无感通行，也就是说在出入口区域，我们不需要刻意停留，也无需额外动作，就可以随心自如地进出通过通道闸，带来超爽科技体验，形成管控区域有效的安全防范。还可在通行数据方面如通行权限控制、计数、考勤、签到等扩展应用。方案设计充分考虑社区智能化先进的设计要求，保证系统具有良好的扩展性。

主要功能：

? 户主可通过手机APP为房间内其他成员授权；

? 访客开门时，消息自动推送到邀请方的手机APP；

? 卡片、人员等多种白名单和黑名单功能；

? 设备二维码手机绑定到平台，手机APP下载脱机白名单；

? 可扩展公安上传接口，与政务网络实现社区安全联动、联防；

? 可自动上传通道闸的工作状态，并可设置故障报警功能。　

系统特色：

? 简单易用：通电后扫码绑定即可使用。

? 将人脸识别技术、刷卡技术、二维码技术等融为一体。

? 采用先进的SAAS云平台技术，所有设备直连云端，管理简单方便。

? 多种场景的开门方式，适应不同人群的用户习惯。

? 业主可为家人、朋友、租客等自主授权，勿需物业批准。

? 访客邀请功能，可实现访客二维码开门。

? 可设置语音播报欠费提醒功能。

? 可设置欠费超时人脸识别受限功能。

门禁设备主要性能参数：

? 工作电源:DC12V/2A；

? 网络协议：TCP/IP、ICMP、HTTP、HTTPS、FTP...；

? 防护等级：IP66；

? 刷卡器识别速度：<100ms米；

? 人脸识别方式：双目活体检测，有效区分活体和照片；

? 人脸识别距离：0.5-2.5米，视镜头可变；

? 人脸库数量：20000；

? 人脸记录容量：10万条识别记录；

主要设备：

3.5人脸识别门禁系统

1、系统概述

现代物业，门禁管理已悄然进化成一种服务，业主出行的方便性和私人空间的安全感，已日渐成为衡量物业服务质量的尺度！

传统门禁管理系统存在诸多隐患，诸如业主携带门禁卡麻烦，且丢失时无法开门；多人知道通用密码；闲杂人员可尾随进入；访客无法确认身份。物业公司付出大量的成本采购门禁机，却依然无法提升业主的安全和出入体验，造成大量业主对物业不满意，矛盾升级，甚至拒绝缴纳物业费。

利用现代科技构建智能化社区，使小区住户得到优质便捷的服务，德立云门禁是基于互联网的云端门禁系统，具备云端管理和云端控制功能，结合公司平台和APP软件，可实现社区出入口的多元化管理。住户可刷人脸、IC卡、使用家庭密码、手机一键开启单元门、与访客远程对讲开门、邀请访客密码/二维码开门。

产品集人脸识别、手机视频对讲、远程开锁、访客管理、门禁于一体，不仅可方便住户方便进出，还可形成小区单元门有效的安全防范，集门禁、安保、可视楼宇门口机合三为一，方案设计充分考虑了小区智能化先进的设计要求。

主要功能：

? 视频可视对讲，消除开门隐患人脸识别开门

业主进入门禁机镜头识别范围内进行人脸识别，开门成功后，语音播报门开了，摄像头同时 抓拍一张照片上传平台做开门记录，供查看。

? APP 一键开门

手机登录物业端APP或业主端APP，点击页面上的一键开门即可通过蓝牙控制门禁实现开门功能（需先通过云平台进行手机号授权，授权后app才能有开门权限）。

? 访客密码开门

业主登录德管家APP点击：邀请访客→输入访客 信息→邀请并通知访客，这时访客就会收到平台发 过来的一个访客密码，访客输入收到的访客密码进行开门，访客密码成功开门一次之后失效（平台可设备使用次数）。

? 卡片刷卡开门

门禁设备若内置装有NFC读卡设备，用平台授权过后的门禁卡在门禁机的刷卡区刷卡开门。

? 视频 / 语音对讲开门

在门禁设备界面上点击“手动输入”进入呼叫界面，输入业主的房间号或者电话号码进行呼叫业主，业主可通过（视频/语音）对讲了解访客人员并给于远程开门。

? 密码开门

物业管理人员在管理门禁设备时，可以给门禁设置一个固定密码和一个胁迫密码，每位业主还可以在业主端APP上设置一个自己的家庭密码，这三个密码均可用做密码开门。

? 网络电话开门

在门禁设备界面上点击“手动输入”进入呼叫界面，再输入业主房间号或者手机号码呼叫时，门禁机会自动识别到业主手机端 APP 是否在线，在线时，业主接听视频电话并开门，当门禁机识别到业主手机端APP不在线时，会自动转为网络电话拨打业主手机号码，业主在接听电话时按＊键即可实现远程开门（此项功能需要物业开通网络电话功能才能使用）。

2、系统特点

? 将人脸识别、刷卡、密码、蓝牙、二维码、流媒体通信等多种技术融为一体。

? 实现手机数字对讲、IP电话对讲、门禁管理、访客管理等多种功能。

? 全数字对讲，单向视频、双向语音，充分保障业主隐私。

? 多种场景的开门方式，以适应不同人群的用户习惯。

? 访客邀请功能，可实现访客密码或二维码开门。

? 业主可为家人、朋友、租客等自主授权。

? 可设置欠费超时人脸识别受限功能，提升物业费收缴率。

? 可设置语音播报欠费提醒功能。

? 安装简单，接入宽带、上电即可开通使用。

? 平台管理，远程升级。

? 接口开放，可兼容身份证阅读器、防尾随抓拍识别摄相机等设备组合使用。

? 兼容多样，可与通道、梯控等设备组合使用。

3、方案亮点

? 多种开门方式，出门再也不用带门禁卡了

物业APP或业主APP登录后，点击页面上的一键开门即可控制门禁开门，无需携带门禁卡，避免了因卡丢失造成的开门困难，提升业主体验。

? 活体人脸识别，杜绝假照片通行

高性能AI芯片，活体检测，双目摄相头，人脸识别速度快（双目活检速度可快至0.3秒），且自适应逆光、强光、暗光等多种光照环境，大大提升不同环境人脸识别精度和速度。业主或访客站在门禁系统前方1米左右位置，通过人脸系统识别后，自动开门放行并播报语音提示。

访客通过单元门的门禁系统呼叫住户，业主通过室内分机和访客视频语音对讲，确认访客身份后放行。

当室内分机呼叫较久不能接听时，系统根据预设的业主手机号，自动接入业主手机端APP，便于及时处理，杜绝呼叫不通的等待。

? 访客密码开门,安全又省事

业主手机APP输入访客信息进行授权，或者访客自主扫码登记访问信息提交业主审批授权，业主提交后即得到访问二维码及访问密码，然后通过信息的方式发送给访客，访客输入访问密码或手机出示二维码在门禁机上反扫即可开门，该密码/二维码具有时效性并在使用一次后失效，无需去保安处登记，安全更省心！

? 设备成本低，手机或平板代替室内机

系统支持扩展室内分机设备，当门禁机视频呼叫分机（单向视频，双向语音），业主可通过分机进行远程控制主机放行；在室内分机界面上可按呼叫中心键直接呼叫管理中心寻求帮助；在室内分机界面上按监视键，直接进入监视画面，可监视单元、公共区域门禁机摄相头画面；在室内分机界面上按信息键进入查看信息界面，查看物业推送的广告信息；局域网内室内分机与室内分机之间可相互通过房间号进行语音呼叫实现业主之间的通话。

室内机非必需安装，业主手机或平板电脑安装APP可取代，不需安装室内门禁机，降低设备成本和维护成本，并大大增加了用户的便捷性。

4、防尾随门禁辅助相机

一般的单元楼内虽然有门禁，但是一般在门打开时其后人员即跟随原开门人员进入，被跟随的人不一定会发现或留意跟随者，存在较大的安全隐患，而且这些跟随者常常无法被系统记录，影响社区管理。

SC1防尾随百万高清智能摄像机是基于智能视频分析技术算法设计而成的一套先进的人脸识别和视频监控产品，能按指定的人脸识别、防尾随抓拍等工作模式与门禁系统联动，配合人脸识别门禁主机进行人员识别、场景抓拍、录相等功能。为智慧物业、商场、景区、园区、海关、地铁等重要场所，提供人脸识别+视频防尾随监管，多重安全防范措施，应对日常违法违规行为。

n 人脸识别模式

门禁机搭配门禁防尾随辅助相机，可以实现进出都能人脸识别通行，人员进门使用门禁机识别，出门使用门禁防尾随辅助相机进行识别，无需再使用两台门禁机，大大节省费用。

n 防陌生人尾随模式

开启防尾随模式，业主从门禁机识别进入小区，如果这时候有陌生人尾随业主进入小区，门禁防尾随辅助相机会自动抓拍陌生人人脸场景图，系统开门记录添加尾随陌生人红色标签，让尾随无处遁形。

n 开门场景抓拍模式

人员在门禁机人脸识别进门时，门禁防尾随辅助相机将抓拍场景图片，可以看到更加广阔的进场图片。

5、主要设备

AG21-081设备主要性能参数：

? 工作电源：DC12V/2A；

? 刷卡识别距离：0-150px；

? 刷卡识别速度：<100ms；

? 识别高度：1.2-2米；

? 人脸识别方式：双目镜头：可见光镜头+近红外镜头；

? 人脸识别距离：0.5-2.5米，视镜头可变；

? 人脸库数量：20000；

? 人脸记录容量：10万条识别记录；

? 访客密码或二维码有效时限：24小时。

3.6电梯楼层控制系统

繁忙的都市，温暖的家！电梯楼层控制系统为您守护心中的安全领地！

外来人员未经授权，无法进入相关楼层，最大程度提升安全指数。

电梯给人们的生活带来极大方便的同时,也给物业管理和业主间关于电梯使用控制，带来了很多新的问题和困难。由于大部分电梯属于公共交通设施,没有任何限制措施,无人员值守,所以任何人员都可以自由乘座电梯,这样就可能有大量的闲杂或无关人员使用,增加安全风险以及对电梯控制系统的损耗，浪费电力资源，使物业公司难于对电梯进行有效的管理。

德立云梯控管理系统是基于互联网的云端电梯楼层控制系统，具备云端管理和云端控制功能，结合管理平台和手机APP软件，可实现社区楼栋电梯使用权限的多元化管理。相对于传统梯控系统施工维护方面，云梯控具备安装方便、维护简单、使用便捷等特点。

梯控系统通过不同楼层人员权限不同的分配管理，接入电梯按键实现重要楼层的停层控制。该设备可通过APP无缝连接智能单元门禁、访客通道系统，在同一平台下统一管理。

方案一：刷卡+二维码梯控系统

刷卡+二维码梯控系统，硬件设备由ME101-321-GO/ME101-161-JDQ梯控主机（副板根据需求配备）、RFM-600读头、桌面读写器、12V/3A电源等组成。梯控主机连接有线网络，梯控主机先用串口线和读卡器配对，成功后去掉串口线（LOLA模块无线通信），楼层控制器接电梯的按钮线。刷卡梯控系统具有多种开门方式：刷卡乘梯、手机APP一键乘梯、家庭密码乘梯、访客密码乘梯。具有控制乘梯权限，防止陌生人进入，保障业主生命和财产安全；未缴物业费，限制乘梯，催缴物业费；无触摸乘梯，乘梯多样化等功能应用。

方案二：人脸识别梯控系统

人脸识别梯控系统，硬件设备由ME223-01-IC/ID人脸识别梯控主机、ME101-321-GO/ME101-161-JDQ楼层控制器（副板根据需求配备）、桌面读写器、12V/3A电源、线材（梯控接电梯连接线）、串口线（人脸主机接楼层控制器）等组成。人脸识别主机连接网络，楼层控制器通过串口线连接接人脸识别主机（串口线通信），楼层控制器接电梯的按钮线。人脸识别梯控系统具有多种开门方式：人脸识别乘梯、刷卡乘梯、手机APP一键乘梯、二维码扫码乘梯、家庭密码乘梯、访客密码乘梯、网络呼叫乘梯。具有控制乘梯权限，防止陌生人进入，保障业主生命和财产安全；未缴物业费，限制乘梯，催缴物业费；支持广告图片；无触摸乘梯，乘梯多样化等功能应用。

主要功能：

? 所达楼层权限管理，用户根据自己的权限只能到达指定的楼层；

? 访客管理，业主自主申请访客密码/二维码，访客可通过访客密码/二维码，到达指定的楼层；

? 梯控制系统和门禁通道管理系统共用一个云管理平台，可与门禁机、通道闸联动管理；

? 最高权限归物管方所有，物管可根据实际需求设置相应的权限；

? 物业保安和清洁人员可以设置成开启所有楼层权限，方便工作过程中使用电梯；

? 云平台远程控制和管理，乘梯记录实时上传，随时随地查看；

? 按键介入方式，不影响电梯本来功能，紧急情况下断电即可放开电梯正常全权限使用，保障电梯系统安全。

系统特色：

? 平台化管理，授权简单，操作方便。

? 安装简单，轿箱面板、箱顶、控制室多方案选择。

? 绑定好设备后，自动获取授权白名单和黑名单。

? 多种乘梯方式：人脸识别、刷卡、密码、对讲、APP等。

? 消防联动：消联报警时，系统门禁功能自动关闭。

? 通知（欠费提醒）事项语音提醒功能，提升物业费收缴率。

设备主要性能参数：

? 主机工作电源：DC12V/2A；

? 刷卡器类型：IC、ID卡、CPU卡；

? 人脸识别类型：单目或双目摄像机，130像素；

? 人脸识别距离：0.3~1米；

? 二维码识读距离：30~50公分。

主要设备：

3.7访客预约管理系统

　　身居高堂，往来无白丁！访客系统尤其彰显物业服务的质素和业主的尊贵！

社会经济的快速发展及融合，各种外来人员流动性的日益频繁，更增加了安全隐患。为防止安全事故发生，物业增加保安人员，造成人员成本增高，为此专门研发了智能访客登记管理系统，可由业主自主授权申请访客，也可在小区岗亭由物管人员对来访客人的信息进行登记。云平台可以随时随地查看来访人员信息、开门信息、停车信息等，加强登记有序管理，防止安全事故发生，减少了保安数量，也大大减少了人员成本。

业主申请访客授权

访客要进入小区，业主可直接通过APP进行访客通道、停车授权，以发送短信为媒介的“访客通行证”，访客将收到一条短信，短信内包含了一个门禁的开门密码，当访客到达小区入口，识别车牌自动放行进场，车牌即是认证身份的标志。到达通道门禁入口，输入短信接收的门禁密码，即可开门。

此外，系统还支持启用访客预约功能，将访问申请二维码粘贴至门禁旁，访客使用微信扫描后可以填写拜访人手机，个人信息、拜访时间和上传人脸照片，拜访人德管家APP将收到通知，点击通知或者进入德管家APP个人中心-邀约访客处进行审核，审核通过后，访客有录入人脸的话可以刷脸进出门禁，没有录入人脸的话，需要业主将通过后生成的二维码和密码微信或者短信分享给访客。

物管人员对来访客人信息登记授权

除邀请访问方式外，也可配置门口来访人员信息登记系统，由物业人员确认来访人员身份后，在访客人证管理机上输相关访问信息，读访客取身份证，并抓拍来访人员照片，进行相关访问路线门禁通道授权，联动社区门禁/通道闸/电梯楼层控制系统使用。访问通行权限具有24小时时效限制，开门记录长久保存在云系统平台。保安岗人证管理机还可为业主人员录入信息提供便利。

保安岗人证管理机

主要功能：

系统特色：

? SAAS平台全方位应用，门禁、停车、梯控、人脸识别多系统交互。

? 业主自主访客邀请，平台实时同步授权门禁、停车、梯控、人脸识别等设备。

? 访客邀请时需填写访客姓名、手机号、车牌号、人脸照片、随行人数等信息。

? 临时访客，专用门卫访客管理机或物管APP身份登记获得门禁权限。

? 访客通行记录实时推送到业主和安保手机APP。

? 预约车位数量可设置，到访时间可设置。

? 访客扫码预约，业主APP授权。

设备主要性能参数：

? 嵌入式安卓系统：Android 8.0；

? 电容触摸屏：12寸；

? 身份证阅读器：符合国标；

? 人脸抓拍摄像机：200万像素；

? 人脸识别方式：单目活体识别。

3.8考勤管理系统

对于企事业单位或物业内部员工，门禁通行记录还可提取做为考勤依据。

平台开启门禁通道考勤功能后，可导入员工列表，考勤规则自定义，支持定义多个考勤组，按班次为每个考勤组设置计算规则，充分满足个性化计算需求。支持班次管理，依据班次控制员工打卡时间，支持各行业复杂班次设置，如跨天班、弹性班等。支持在班次设置时定义成加班，支持员工调休假管理，支持节假日/补班日设置，支持补卡及自定义签卡原因，提供直观的考勤异常分析表，具有打卡明细及日/月统计汇总报表。

数据化、精细化和考勤管理系统，规范员工上下班时间，维护良好的公司管理制度，加强了员工的工作纪律秩序，对一些随意上下班的员工有一定的约束性，人脸识别则有效避免了委托及替代他人打卡的行为。

除了支持人脸考勤、刷卡考勤等闸机识读考勤外，系统还支持手机APP定位考勤功能。

3.9视频监控系统

视频监控系统防患于未然，用来实现重要的区域管理，减少管理人员的工作强度，提高管理质量及管理效益。作为现代化管理有力的辅助手段，视频监控系统将现场内各现场的视频图像传送至监控中心，管理人员在不亲临现场的情況下可客观地对各监察地区进行集中监视，发现情況统一调动，节省大量巡逻人员，还可避免许多人为因素。并结合现在的高科技图像处理手段，还可为以后可能发生的事件提供强有力的证据，有了良好的环境，全方位的安全保障，才能创造良好的社会效益和经济效益。

传统监控系统弊端

德立云视频监控系统是一个基于互联网云平台实现社区安全的实时监控系统，具备云管理和云控制功能，可实现联网电脑/手机/平板等移动设备的远程查看实时监控，并且在关联停车场或门禁通道后即可实时开闸等远程管理，实时监控不受距离限制，有网即可。

视频监控架构图

系统特点：

(1)昼夜成像功能

方案中涉及到红外模式摄像机，可见光成像系统的彩色模式非常适合天气睛朗、能见度良好的状況下对监视范围内的观察监视识别；红外模式则具有优良的夜视性能和较高的视频分辨率，对于照度很低甚至LⅨ照度的情况下具有良好的成像性能。

(2)远程观看功能

基于Web网页观看监控画面，联网电脑/手机/平板等移动设备的远程查看实时监控；系统具有观看授权审批功能。

(3)回放查询功能

点击视频监控中心，实现远程的实时监控功能，手机也可以通浏览器访问管理。有突发事件可以及时调看现场画面并进行实时录像，记录事件发生时间、地点、及时报警联动相关部门和人员进行处理，事后可对事件发生视频资料进行查询分析。

选择日期后点击设置即可监控录像回放（只能回放录像机保存的视频），可通过时间进度条调整开始播放时间，时间可精确到秒。

(4)停车出入口联动控制功能

通过停车云平台设置与监控系统关联后，可在停车场管理系统实时查看视频或回放视频，在将监控摄相机关联车道后，可直接操作远程控制该车道道闸的开闸和关闸，满足车道应急管理功能需求。

3.10视频直播系统

互联网的蓬勃发展，监控系统由传统的专用安防设备向网络直播媒体渗透转移，通过云管理平台融合网络媒体，以监控直播方式使业主、物管人员对重点关注区域实行监控巡查，有利互补，使两方在不同地方协同监管成为可能，让宝贵的人民生命财产得到了最大程度的保护。

社区安全监控直播平台是一个新型的媒体覆盖平台，它开拓了一个新的媒体覆盖手段，通过这个手段覆盖范围扩展到互联网能够到达任何地方，远远超过了传统监控系统应用的范围。

视频直播架构图

德立云社区安全监控系统是一个基于互联网云平台的实时监控系统，具备云管理和云控制功能，结合云端软件，可实现（手机/平板）等移动设备的远程查看实时监控。并且，实时监控不受距离限制，有网即可。

亲人的关怀，远在天边，近在眼前！贴心服务，物业品质！视频直播主要作用于小区公共区域监控对外开放，业主可以通过德管家APP查看小区公共区域的实时监控画面。

系统特点：

（1）、先进的视频直播设备

该系统采用先进的物联网云平台、图像处理技术和网络流媒体技术，比传统的监控系统占用存储空间小，并实现了网络化传输，非常适合社区安全、老人小孩活动管理等直播应用场景的集中监控和即时巡查，满足业主企盼较高的安全和应急管理需求。物业管理者则可利用该系统进行资源整合和集中管理，落实更精准的群防群控安全目标，用直播盘活业主群体，提升业主黏粘度。

依据项目的监控直播摄相机数量规模，直播网关分别有10、16、32、64路通道数的产品型号可选。

高清网络摄相机 视频直播网关

（2）、网页登陆管理

系统设置简便，直播网关和监控相机绑定完成后，即可在平台公共安全-视频直播下即可查看实时直播画面。视频界面上方具有观看公开按钮，例如特定公共活动现场有老人或小孩，业主家人登陆APP可获观看授权；不限制观看人数和距离。

（3）、业主手机APP观看直播

社区视频直播主要作用于小区公共区域监控对外开放，业主可以通过德管家APP查看小区公共区域开放的实时监控画面。德管家APP关爱直播内可以查看直播列表，点击可以查看实时画面。

3.11社区安防人脸抓拍分析

视频监控已广泛应用于对各个重点、敏感区域的有效监控，常常用于安全防范、信息获取和指挥调度等领域，为社会治安工作提供了有效的管理手段。但传统的视频监控通常只是实时呈现现场视频图像，以及录相存储，对于人员甄别缺乏主动性和智能性：

? 被动监控，只能监视和查看，不能分类做到及时管控，事件发生前无法做到自动对比黑名单库、不能在第一时间对事件作出快速反应。

? 查询困难，只能事后人工分析视频，从视频录像查找指定人慢，不能做到人脸实时检测比对确认人员身份，案件发生后的追踪难与反应慢。

? 存储量大，高清视频占用大量的存储空间，造成存储时间短。

人脸识别技术作为全球最前沿的生物识别技术及图像处理技术，其优势在于其自然性和不被被测个体察觉的特点，并可以同时进行多个人脸的分拣、判断及识别。随着高清视频监控摄像机发展应用，已经能够做到人脸实时检测比对，确认人员身份，并与后端的分类名单库或公安部门黑名单库进行实时的人脸比对。不仅能在第一时间对事件作出快速反应，还能快速提供事件发生前后一定时间内的查证资料，完全解决了以上监控系统面临的问题。能实现为社会治安工作提供更有效的管理手段，大大减轻物业保安对重点敏感区域的监管难度和公安人员的追逃压力，提高效率和质量。

德立云智慧安防人脸识别抓拍分析系统，通过对进出的人员进行识别对比分析管理，能够对人员进行分类，可以分为布控名单、白名单、陌生人，达到对人员的布控预警，能够实时识别人员分析，图片实时存储，记录及时上传到云平台，为社区的安全管理提供支撑。

智慧安防人脸识别抓拍分析系统由人脸抓拍摄相机、智慧安防网关、管理云平台等组成。

视频分析架构图

前端人脸摄像机跟智慧安防网关置于同一个局域网，相机配置好IP后，设置后抓拍图片参数以及识别区域，配置抓拍推送到网关的地址即可。一台智慧安防网关最大可支持200路的人脸抓拍相机数据的实时处理分析能力，当某个大型社区设有较多的前端抓拍摄相机时，可同时部署多个网关用在同一个项目内。

主要业务流程

? 系统支持白名单、布控名单、陌生人等3个人脸名单库，把白名单和布控名单人员注册到人脸库，可直接同步社区平台人员表信息；

? 当人员经过人脸识别摄像机区域时，系统及时记录并抓拍人脸图片上传云管理平台；

? 当布控名单人员经过人脸识别摄像机区域时，平台记录界面有红色告警提示。

系统特点

超越传统的监控，超强分析识别算法！不仅有记录，而且可主动推送报警！

（1） 支持多路人脸抓拍相机实时分析处理，同项目支持多个网关。

（2） 最大可支持 200 路的人脸抓拍相机数据的实时处理、分析功能。

（3） 具备人员布控功能，人脸名单支持3个库。

（4） 具备陌生人抓拍、记录和追踪功能。

（5） 抓拍记录、 图片实时存储并云端展示管理。

（6） 采用云平台对白名单、布控名单、网关、设备、抓拍记录、布控记录等信息统一管理。

（7） 总库最大支持 10 万张人脸图片。

白名单和陌生人员抓拍记录

布控人员抓拍记录

系统通过对所有布控点进行实时监控，并记录到每一个布控点的人员通行情况，可实现24小时不间断智能检测，无需人工操控，自动发现、自动报警、为某些特殊情况发生时采取紧急措施和事后分析提供准确可靠的第一手资料，大幅度提高了视频监控系统的安全防范效率。

支持分别建立人脸库，能自动将布控可疑人员自动标红重点显示，查询分析其运动轨迹。多人脸多路实时监控，根据现场要求，在多个重要地点进行同步监控，以此达到多重防护的目的。

操作人员按照设置的操纵控制级别只能控制其许可范围内的设备，防止对其他分控监视画面的控制干扰。

通过对外平台对接，对于其中一些失踪人口、少数民族、聋哑人或保持沉默者等无法查证身份的人员，可与其它平台各种特定照片库中比对，排查涉及大案要案人员，以免漏网。公安系统缉拿在逃罪犯，基于人脸识别的照片比对系统帮助加快对嫌疑人的身份确认，减少“人海战术”的低效率，在追逃、破案、寻人等应用中发挥巨大的能量。

3.12视频周界安全防范系统

古有雷池不可逾越，今有周界可以防范！

传统周界防范设备如红外对射、电子围栏等非智能产品，具有误报频繁，安保中心需24小时人工值守，报警事件过程不可视，无法自动语音提醒及时制止，设备易老化成本高等诸多痛点。

随着智能视频分析技术的发展，智能视频周界防范系统通过采用400万像素双光智能警戒摄相机，高算力、NPU深度学习、AI换图像，全场景智能，具有机非人检测有效排除误报干扰，实现精准报警；声光报警主动或语音驱逐，APP事件信息推送，事中干预事件发生；平台记录事后快速分类检索事件。

智能周界警戒摄相机，自动识别逆光、白天背光补偿，黑夜智能补光，低照度、雨雾等不同场景，针对性自动图像优化。快速移动检测,越线检测,入侵检测,区域进入/离开检测,徘徊检测等行为分析。基于AI核的周界算法，有效过滤画面抖动、光影、树叶、小动物产生的误告警。有效识别距离达35米，夜间入侵检测，误报率<5%。内置2.5W功率高保真环绕式扬声器，语音内容“警戒区域，请尽快离开”，人声录制威严语调，主动驱逐，事中预防事件发生。

系统支持摄像机智能事件、划线画框、关联语音、闪烁警示等配置。具有云端管理功能，报警事件记录有单张入侵缩略图片。支持扩展NVR智能检测事件预览，报警列表展示，存储，检索，回放。支持物管人员APP智能报警信息推送。

24小时实时监控保护区的安全情况,降低了安全监控人员的劳动强度。已广泛用于小区，园区，厂房，学校，幼儿园，医院，工地，仓储物流，果园，鱼塘，养殖场等通用周界场景。

系统特色：

? 热红外成像技术，突破传统检测方式。

? 人员入侵检测、烟火检测。

? 成本可控、安装简单，布防容易。

? 不仅有报警，而且有录像。

? 不受雨雪雷等恶劣天气影响，精准入侵检测。

? 不受白天强光、黑夜无光的影响，全天侯可靠入侵报警。

设备主要性能参数：

? 支持1TOPS算力；

? 支持行为分析、人群态势分析、目标、人体；

? 支持背光自适应、透雾自适应；

? 采用 1/2.7" CMOS；

? 120dB 超级宽动态，强反差场景还原真实细节；

? 支持星光/全彩/智能补光等丰富补光模式可选；

? 内置双 MIC、扬声器，实现事中语音提醒；

? 内置丰富场景语音及支持自定义语音导入。

典型场景：

? 园区、厂房、小区、学校、幼儿园、医院、工地、仓储物流、果园、鱼塘、养殖场等通用周界场景。

? 景区、人工湖、高压变电站、监测站、违停区域、车辆禁入等危险区域。

? 博物馆、美术馆、贵重物品堆放区等重点保护区域。

主要设备：

视频周界摄相机 NVR硬盘录相机

视频周界报警事件记录

3.13高空抛物监测报警系统

近年来，一系列关于高空抛物引发的严重案件的报道，已引起广泛的社会关注。因其危害极大，高空抛物也是住宅小区居民心中一大担忧。随着《民法典》的实施，小区物业管理部门对其高空抛物行为将承担起更多、更重的防控责任。

高空抛物不文明行为，由于其多实施在高楼层，且行为时间短，抛物者藏匿身影，少有目击者，故很难追究抛物者的责任，此类事件屡见不鲜、屡禁不止，严重威胁社区稳定和居民安全。

随着高清监控摄相机智能警戒的技术成熟应用，安装防高空抛物监控摄相机，成为物业管理这一方面最有效的办法，既监管全面又节省人力成本，还可提供及时报警信息和视频证据，为可能发生的事故后续处理提供有力佐证，促使居民自觉防止做出高空抛物的不文明行为。

整个系统由物联网管理云平台、高空抛物测报警摄像机（含电源适配器）、智能NVR（选配）、手机APP、查询电脑等组成。

德立云防高空抛物管控采用智能双光语音摄像机，对大楼外立面7*24小时进行实时智能监测，抛物事件发生后直接生成告警。

当系统检测到高空抛物的行为时，绘制物体下落轨迹并储存图片视频，并推送告警信息至管理人员。

智能防高空抛物摄像机，采用ConvFilter降噪技术、ITSR识别技术、智能抗干扰识别等技术，识别高楼附近的干扰因素，提高高抛事件识别准确率，有效过滤树木/飞鸟/云彩/风/雨雪天气/震动等因素对识别结果影响。

系统特点：

? 支持 1 TOPS高算力、NPU深度学习，防逆光AI换图像，过滤干扰物防误报，更远的视频物体识别距离。

? 自动识别逆光、低照度、雨雾等不同场景，针对性自动图像优化。

? 支持背光自适应、透雾自适应、速度自适应。

? 120dB 超级宽动态，强反差场景还原真实细节。

? 可采用多个高清摄像机对高楼层分段监控全楼层抛物情况。

? 当有物体从高空掉下时，系统自动识别并及时报警推送平台和物管APP。

? 记录图片及录相回放，事后快速分类检索事件。

? 软件定义，支持算法在线加载与升级。

主要设备：

高空抛物监测摄相机 NVR硬盘录相机

平台软件：

1、用户可以登陆平台查看事件报警消息记录

2、查看事件报警视频（可以回放约10秒左右的事件录相）

3.14热成像体温筛查系统

疫情防控常态化大背景下，通行防控卡口体温测量是新型冠状病毒防疫的有效手段。测量体温是最简便快捷、同时也是最低成本筛查病毒感染患者的方法，虽然对于潜伏期的患者，还有症状不典型不发热的患者来说，用测体温筛查的方法可能会“漏网”，但是大多数感染新型冠状病毒的患者，发热仍是其主要症状，是可以被筛查出来的。所以测体温，就是在目前阶段，寻找病毒感染者的最具“性价比”的筛查方式。因此，各地政企出台政策新冠防控要求部署测温设备。

红外热成像测温仪是一款高精度的热成像，可以实时在线测量目标物体的温度，输出热成像视频并上传到云平台，供查看测温记录。本系统可便利快速部署，也由客户在部署现场，根据环境的变化自行进行温度补偿，无需黑体进行不断校准，而能保证误差精度在±0.3℃--±0.4℃范围内。

红外热成像测温仪因其特性可广泛用于需要热成像监控的场所，如：学校、工地、社区、政府部门、交通区纽、地铁安检等人流密集通道场所。

热成像体温筛查仪多人测温方案，由热成像体温筛查仪SH1+三脚支架、主控设备、电视屏幕等硬件设备组成。

红外测温仪适用于各种场景使用，支持最多20人同时检测，支持联动声音输出。具有远距离、高密集人群的测温能力，迅速实现筛选，便于防疫人员二次核验。

支持单/双通道多人检测

热成像测温检测最佳区域为1.5-3米，架设高度为1.5-2米左右,布置场所适宜长度为3-5米。如下图所示：

备注：本设备适用于测温初步筛查使用，不能作为医用级测温设备标准使用，若产品检测测出温度异常者，需搭配手持医用额温枪复核。个别测温目标可能会出现温度超高报警，比如酗酒后、剧烈运动、刚饮开水、面部局部发炎、长时间日晒、从闷热环境处刚出来等，这时可以让受测人安静等待一会儿或散热后再进行测量筛查。

设备参数（热成像体温筛查仪SH1）

产品特色功能

? 采用高性能处理芯片，性能可靠、稳定。

? 可设置测量区域高温追踪，可中心温度点测量。

? 支持联动声音输出。接入电视机/显示屏后可以输出抓拍图和联动声音。

? 支持最多20人同时检测。

? 支持云平台管理及查询。设备状态和功能平台管理，可以筛选时间、温度、地点进行记录查询，可以查看每日人流统计报表。

? 人脸测温特性，正脸、侧脸、带口罩均可快速测温。未佩戴口罩也可报警提醒。

? 支持体温异常报警手机app推送。体温异常、未戴口罩消息可以实时推送到管理员手机APP，督促相关人员做好防疫工作。

3.15智能消防安全监测系统

智能消防监测报警系统设备，如燃气/烟雾传感器、溢水传感器、门磁检测器、红外人体入侵探测器等监测报警功能模块，通过无线NB－IOT通讯实时状态上传平台。当有特殊情况或险情时，触发无线NB－IOT声光报警器，并在智慧物业平台实时报警提醒，和手机APP报警消息推送，工作人员或业主则可及时到达报警现场处理、或及时通知业主处理。最大程度地保障业主生命财产安全，实现智能诊断、智能报警、智能响应、达到节约时间、节省人力、提高效率、暧心服务等目的，无论人在何处都不必担心家居安全。

智能监测报警系统是基于物联网的直连云端的系统，具备云端管理和云端控制功能，相对于传统监测报警设备，具备安全有效、使用便捷、安装方便、 维护简单等特点。

云平台设备管理：

云平台消息记录：

四、企业简介

深圳市德立云物联网科技有限公司，坐落于中国的硅谷，深圳市南山区高新技术产业园核心区域——深圳湾科技生态园。公司致力于物联网技术在智慧停车、智慧物业、智慧园区、智慧城市等领域的应用，并创造性地研制了德立云物联网SAAS平台。

德立云物联网SAAS平台是一个基于物联网技术的对社区、园区、大厦、商业中心等场所的弱电设施或系统进行智能管控，并为居民提供生活服务的综合软件应用平台。通过物联网技术，实现万物互联，可对接多种设备，包括：路边停车、停车场无人值守停车、找车导航、单元可视对讲、人脸识别门禁、人行通道闸、电梯楼层控制、智能视频监控、视频直播、电子巡更、周界安全防范、水电远程抄表、水电设备监测等系统模块，打破信息孤岛，形成大数据网络；实现智能诊断、智能响应、智能报警、智能控制、智慧服务、生态运营，达到节约时间、节省人力、提高效率、增加收益、强化体验、生态运营、暧心服务等目的。

团队自2001年成立以来，经历了从产品到系统、从系统到平台、从平台到物联网的发展之路。

我们先后在深圳、上海、北京、武汉、昆明、成都等城市，设立了5S服务中心和全国400呼叫服务体系，业务覆盖全国市场以及国外东南亚、印度、欧洲、非洲等市场。

德立云作为智慧物业行业领先的整体解决方案提供商，通过德立云SaaS平台为城市物业、城市营运等服务企业搭建信息化所需要的物联网基础设施及软件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买服务器、建设机房、招聘IT人员，即可低成本地通过互联网和物联网使用信息化运营管理系统。

物业服务企业通过德立云SAAS平台的工具软件向社会提供多方面的应用和服务，让人们充分体验到与智能设备之间高效、实时的信息互动，获得高度的“体验感”和“服务感”，让社区业主彻底摆脱“被管理”的感受，让物业服务轻松获得业主的高度认可。同时，物业公司通过大数据运营，可实现工作规范、决策准确，并大幅降低经营成本、提升管理效率、增加公司效益，由此迈向智慧物业发展之路。

德立云，凝聚近20年行业经验，已成功为国内外上千家智慧小区、工业园区、商业中心、集团物业等提供产品和服务，为中国智慧物业、智慧城市的建设和发展奠定了坚实的基础。

发展历程：

2001年，第一台自主知识产权的智能出卡机面世，填补国内空白，并快速取代国外进口产品。

2002年地感式车辆检测器上市后也快速取代国外进口产品并占领市场。

后来几年，区位引导产品、超声波车位引导、RFID读卡产品、LED户外显示器、智能道闸等产品的陆续推出，使得德立云公司俨然成为当时“智能停车系统行业”生产部品最全的部品供应商。

2006年，基于TCP/IP网络的停车管理系统上市，替换传统的RS485总线系统。同时为物业客户定制开发网络门禁、通道闸等非标应用软件。

2010年，德立云开启了系统整合到云平台的发展之路。将智慧停车管理系统与区位引导系统、车位引导系统、RFID门禁系统等整合到一个统一的管理平台，实现多个系统、多个社区的融合统一管理，使社区物业管理实现由繁到简的质变。

2010年，德立云物联网成为行业领先的解决方案提供商。

2014年，德立云科技作为行业领先的解决方案提供商，开发出专用于现代物业管理的物联网SAAS平台，将智慧物业中的智慧云停车、云楼宇对讲、云网络门禁、云通道闸、云访客、云巡更、人员定位调度等智能管理设备无缝集成到一个统一的平台上。

通过该平台提供的服务和应用，实现高效、实时的信息互动，使人获得高度的“体验感”和“服务感”，让业主彻底摆脱“被管理”的感受，让物业轻松获得业主的高度认可。

同时，物业公司通过物联网SAAS平台的应用，大大降低经营成本、大幅提升管理效率、轻松提升公司绩效，并由此迈向大数据经营和转型之路。

2017年，德立云智慧物联网平台已经成为现代物业管理效益大幅提升的必用管理工具。

2019年，建立1个SaaS平台、6大物业运营服务中心、12大弱电子系统的产品体系，提供智慧弱电一整套的解决方案。 提出“升级物业管理，找德立云”的战略定位。

2020年，因应抗疫需求，横向拓展智慧物业综合治理服务平台。

2022年，“智慧停车、智慧物业、智慧云对讲”三大业务版块格局形成并卓壮发展。

企业核心文化：

愿 景：成为最受信任的物联网企业。

使 命：智联社区万物，慧通天下物业；成就员工梦想，实现自我价值。

价值观：品质第一，客户至上，团结拼搏，开拓创新。

企业组织架构：